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distanza di cui agli art. 45 e seguenti del D. Lgs 206/2005 s.m.i..
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- CONDIZIONI GENERALI
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie
sezioni della voce “Help” del Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle
presenti Condizioni. Le Condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte
sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove Condizioni saranno efficaci dal
momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse
successivamente alla pubblicazione medesima. - OFFERTA AL PUBBLICO
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le
limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti Condizioni. - PRODOTTI
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata
sul Sito nel caso in cui ci siano state modifiche alle confezioni. Le foto sono indicative e gli
articoli potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione a catalogo. - PREZZI E PROMOZIONI
Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento
dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per
promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
I prezzi e le promozioni sono calcolati al momento dell’ordine o al momento della modifica
dello stesso e, pertanto, non possiamo garantire che il prezzo dell’articolo, inserito nel
carrello, rimanga invariato al momento della consegna. Ad esempio i prezzi possono
variare perché alcuni sconti e/o promozioni sono validi solo per un periodo di tempo
limitato. - ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Van Gourmet LTD – VG Italia solamente se
l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza
alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Van Gourmet LTD – VG
Italia non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente. - ANNULLAMENTO
Van Gourmet LTD – VG Italia, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative,
potrà annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con
lo stesso, modificare giorno e/o ora di consegna. - CONSEGNA
- Van Gourmet LTD – VG Italia consegna la spesa all’indirizzo specificato nell ‘ordine.
Il personale si limiterà a consegnare la merce sul pianerottolo davanti alla porta
d’ingresso dell’abitazione. Per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, la
spesa non potrà essere verificata o controllata dal Cliente al momento della
consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il Servizio Clienti via mail al
seguente indirizzo: support@kitaperitivo.it. Van Gourmet LTD – VG Italia non sarà
responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Van
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perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza
maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità
naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate),
eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto,
esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti. Per maggiori
informazioni consulta la sezione “Help” del Sito.
- PAGAMENTO
L’acquisto può essere pagato dal Cliente solo online attraverso:
o Paypal
Al momento della conferma dell’ordine di acquisto, viene richiesta all’emittente carta, una
pre-autorizzazione (blocco del plafond o disponibilità della carta), di un importo pari al totale
dell’ordine Non sono accettate forme di pagamento in contanti. - FATTURA
L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il
momento di effettuazione dell’ordine come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 –
art.22. - DIRITTO DI RECESSO
I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs 206/2005 s.m.i.. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di
recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a
condizione che il recesso sia comunicato tempestivamente mediante raccomandata A/R a
Van Gourmet LTD – VG Italia – Support E-commerce, VG Italia – via Cesare Battisti 11 –
36100 Jesolo, entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La
comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all’indirizzo
support@kitgourmet.it), a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro
le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere
dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso,
allegando copia della transazione.
Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto secondo le seguenti modalità:
- spedire con corriere entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto all’indirizzo VG
Italia – via Cesare Battisti 11 – 36100 Jesolo
Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, VG Italia
provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla
data in cui VG Italia è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del
Cliente. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il Cliente sarà
responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione
diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del
bene stesso.
Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
o acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
o di beni confezionati su misura o personalizzati
o di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o
alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili);
- SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
In caso di gravi inadempimenti da parte del Cliente (a titolo esemplificativo ma non
esaustivo: mancato pagamento della spesa effettuata, assenza ripetuta del Cliente al
momento della consegna della spesa, non corretto utilizzo di modalità di effettuazione della
spesa), VG Italia, previa comunicazione scritta al Cliente, si riserva la facoltà di sospendere
il servizio. - RESPONSABILITÀ
VG Italia garantisce il rispetto della catena del freddo ed, in generale delle norme di qualità
relative ai prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato
dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad
impropria conservazione successiva al momento della consegna. VG Italia declina ogni
responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque
forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni
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dell’abitazione. - PRIVACY
VG Italia procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa
in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa Privacy Policy - FORO COMPETENTE
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione,
interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al
giudice del foro di Milano. - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
VG Italia riconosce su tutti i prodotti acquistati la garanzia legale di conformità.